2022年秋季线上课程开始招生啦!

添加时间:2022-05-20

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 常见问题 


1.如何确定报名成功?

点击继续教育学院官网或公众号右下角查看【个人中心】-【我的订单】-【已交费课程】正常显示已交费订单,则报名成功。


2.报名成功后应该做哪些准备工作?

①进入手机应用商店,搜索课APP【好视通视频会议/云会议】并下载;
②开课前通过【手机短信】发送上课通知及班级钉钉群号;
③报名成功后,请牢记开课日期和时间,不要错过第一节课哟!
④1对1类课程报名成功后,开课前一周进入【个人中心】-【我的订单】-【已交费课程】查看所报专业老师手机号,自主联系老师协商上课时间等事宜。

 

3.如何进钉钉群?

开课前收到通过【手机短信】发送的上课通知及班级钉钉群号后,请下载【钉钉】APP,进入钉钉-通讯录-在搜索栏输入班级钉钉群号,点击搜索“群组”,申请入群时请备注学员姓名。     

注:《魔法小提琴课》《酷玩儿钢琴集体课》无钉钉群


4. 上课需要下载几个APP?

家长们需要下载两个APP
①苹果手机下载【好视通视频会议】;

        安卓手机下载【好视通云会议】;

②进入手机应用商店,下载【钉钉】。


注:【好视通云会议】APP为上课软件;

     【钉钉】APP为发布课程安排、布置作业等通知软件,两款软件均需下载。


5.登录账号的用户名密码忘记怎么办?

①公众号后台留言【注册手机+注册邮箱】;
②拨打电话【010-66238288】。


6.如何购买教材?

①【幼儿奥尔夫启蒙亲子课】报名成功后进群统一发布教材购买流程;
【音乐基础知识课】(初级、中级、高级)教材须自行购买中央音乐学院音基考级教材;
②其余课程无需购买教材,开课两周后统一邮寄,请确保【个人中心】-【邮寄地址】填写准确。


7.如何操作退费?

开课前及开课两周内可网上办理退费;
②开课两周后须拨打【010-66238288】联系教务老师申请退费;扣款项目:详见《少儿线上培训协议书》。
③点击继续教育学院官网或公众号右下角查看【个人中心】-【我的订单】-【已交费课程】-【订单详情】-【申请退费】


8.课程回放

①支持回看课程:仅限网课集体课/小组课;
登录步骤:
   1.微信里小程序页搜索:中央音乐学院继续教育学院看回放;
   2.用户名、密码为您在继续教育学院官网或微信公众号的账户名和密码。

注:回放有投屏功能。

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 常见问题 


1.如何确定报名成功?

点击继续教育学院官网或公众号右下角查看【个人中心】-【我的订单】-【已交费课程】正常显示已交费订单,则报名成功。


2.报名成功后应该做哪些准备工作?

①进入手机应用商店,搜索上课APP【好视通视频会议/云会议】并下载;
②开课前通过【手机短信】发送上课通知及班级钉钉群号;
③报名成功后,请牢记开课日期和时间,不要错过第一节课哟!
④1对1类课程报名成功后,开课前一周进入【个人中心】-【我的订单】-【已交费课程】查看所报专业老师手机号,自主联系老师协商上课时间等事宜。

 

3.如何进钉钉群?

       开课前收到通过【手机短信】发送的上课通知及班级钉钉群号后,请下载【钉钉】APP,进入钉钉-通讯录-在搜索栏输入班级钉钉群号,点击搜索“群组”,申请入群时请备注学员姓名。    



4. 如何下载APP?

①苹果手机下载【好视通视频会议】;

           安卓手机下载【好视通云会议】;

②进入手机应用商店,下载【钉钉】。


注:【好视通云会议】APP为上课软件;

     【钉钉】APP为发布课程安排、布置作业等通知软件,两款软件均需下载。


5.登录账号的用户名密码忘记怎么办?

①公众号后台留言【注册手机+注册邮箱】;
②拨打电话【010-66238288】。


6.研修一对一报名需要哪些条件?

①报研修一对一,需提交一首所报专业并由本人完整演奏或演唱作品的视频链接,并上传学历证书,审核通过后方可报名。
②音乐理论专业方向的学员需与大学所学专业相同方可报名。


7.如何操作退费?     

①最迟开课前一周,可网上办理全额退费;
②开课前的一周内及开课后不再办理退费;

       ③点击继续教育学院官网或公众号右下角查看【个人中心】-【我的订单】-【已交费课程】-【订单详情】-【申请退费】。

注:开课后不再办理退费


8.能否延期或调换教师?

①开课后调换教师仅限一次;
②开课后不予办理课程延期。


9.课程回放

①支持回看课程:仅限网课集体课/小组课;
登录步骤:
    1.微信里小程序页搜索:中央音乐学院继续教育学院看回放;
    2.用户名、密码为您在继续教育学院官网或微信公众号的账户名和密码。

注:回放有投屏功能。


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招生部:010-66238288-1

教务部:010-66238288-2

对外合作:010-66425736

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